SKT 해킹 1조 보상 발표! 위약금 면제와 통신비 반값, 데이터 폭탄까지?

SKT 해킹 사태, 1조원 규모 고객 보상 및 정보보호 강화 대책 전격 발표

SK텔레콤이 대규모 해킹 사태에 대한 책임을 통감하며, 고객 보상과 정보보호 강화를 위한 대책을 발표했습니다. 정부의 위약금 면제 요구를 수용하고, 실질적인 고객 혜택을 제공하기 위해 노력하는 모습입니다.

개요 SK텔레콤은 최근 발생한 해킹 사태에 대해 책임을 인정하고 고객 피해를 최소화하며 정보보호 체계를 강화하고자 대규모 투자 계획을 발표했습니다. 이번 대책에는 위약금 면제, 통신요금 할인, 데이터 추가 제공 등 고객 보상과 함께 정보보호 인력 확대, 보안 시스템 업그레이드, 사이버 침해 보상 제도 도입 등 정보보호 투자가 포함됩니다. SK텔레콤은 이번 사태를 계기로 고객 신뢰를 회복하고, 더욱 안전한 통신 환경을 구축하기 위해 최선을 다할 것을 약속했습니다. 이번 보상안은 SKT뿐만 아니라 SKT망을 사용하는 알뜰폰 가입자에게도 적용되어 더 많은 고객이 혜택을 받을 수 있을 것으로 예상됩니다. 정보보호 투자를 통해 장기적으로 고객들의 개인 정보 보호 수준을 높이고, 유사한 사고의 재발을 방지하는 데 기여할 것으로 기대됩니다.

SKT 해킹 피해 고객, 이제 실질적인 보상을 받으세요

해킹 피해 고객에게 제공되는 위약금 면제, 통신요금 할인, 추가 데이터 제공 등 혜택을 자세히 알아봅니다.

SK텔레콤은 이번 해킹 사태로 인해 고객들이 겪었을 불편과 불안감을 해소하기 위해, 실질적인 보상책을 마련했습니다. 위약금 면제, 통신요금 할인, 데이터 추가 제공 등 다양한 혜택을 통해 고객 만족도를 높이고 신뢰를 회복하고자 합니다.

위약금 면제 및 파격적인 요금 감면, 고객 부담은 이제 그만!

해지 위약금 면제 대상, 요금 할인 방법, 데이터 추가 제공 범위 등 자세한 내용을 안내해 드립니다.

SK텔레콤은 4월 18일 해킹 사고 발생 이후부터 6월 14일까지 해지했거나 해지 예정인 약정 가입자에 대해 위약금을 면제합니다. 이는 단말기 지원금이나 선택약정 할인금 반환 의무를 면제하는 것으로, 고객 부담을 줄이는 데 필수적인 조치입니다.

8월 한 달간 SKT와 SKT망을 이용하는 알뜰폰 가입자 약 2400만 명은 별도 신청 없이 통신요금 50%를 할인받을 수 있습니다. 또한, 9월부터 연말까지 매월 50GB의 추가 데이터가 제공되어 데이터 사용량이 많은 고객에게 유용합니다.

침해 사고로 해지한 고객님, 재가입 시 잃었던 혜택을 복원하세요

해지 고객의 멤버십 등급 및 가입 연수 복원 절차를 상세히 안내합니다.

침해 사고로 인해 해지한 고객이 6개월 이내 재가입하는 경우, 멤버십 등급과 가입 연수가 자동으로 복원됩니다. 이는 고객의 불편을 최소화하고, SKT 서비스에 대한 신뢰를 회복하기 위한 노력의 일환입니다.

정보보호 투자 대폭 확대, 이제 안심하고 사용하세요

정보보호 투자 규모, 인력 확충 계획, 최첨단 보안 솔루션 도입 계획 등을 상세히 설명합니다.

SKT는 향후 5년간 정보보호 투자 규모를 7000억원으로 확대하고, 정보보호 인력을 현재의 2배로 늘릴 계획입니다. 또한, 세계적인 보안 솔루션 ‘짐페리움’을 모든 가입자에게 1년간 무상 제공하여 보안을 강화합니다. 이는 고객 정보 보호를 위한 핵심적인 투자입니다.

유심 복제 피해 걱정 끝! 사이버 침해 보상 보증 제도 도입

유심 복제 피해 발생 시 보상 지원 내용, 보험 한도 확대 계획 등을 자세히 안내합니다.

유심 복제로 인한 피해 발생 시 외부 기관과의 협력을 통해 보상을 지원하는 ‘사이버 침해 보상 보증 제도’를 도입하고, 관련 보험 한도를 기존 10억원에서 1000억원으로 대폭 늘립니다. 이는 예상치 못한 피해 발생 시 고객의 손해를 실질적으로 보상하기 위한 조치입니다.

조직 개편 단행! 국제 수준의 보안 체계 구축을 위한 노력

보안 전문가 영입, 레드팀 신설, CISO 조직 격상 등 조직 개편 내용을 자세히 소개합니다.

SKT는 이사회에 보안 전문가를 새로 영입하고, 회사 보안 취약점을 진단하는 ‘레드팀’을 신설합니다. 정보보호최고책임자(CISO) 조직은 최고경영자(CEO) 직속으로 격상하여 네트워크 영역까지 포함한 보안 전반을 책임지게 됩니다. 이는 보안 강화를 위한 조직적인 변화를 의미합니다.

SKT, 글로벌 최고 수준의 보안 체계 구축을 목표로

NIST CSF 기반 보안 체계 분석 및 개선 목표를 명확하게 제시합니다.

SKT는 미국 국립표준기술연구소(NIST)의 사이버 보안 프레임워크(CSF)를 기준으로 보안 체계를 전면 분석하고, 3년 내 국내 최고 수준, 5년 내 글로벌 최고 수준으로 끌어올리겠다는 목표를 제시했습니다. 이러한 중요한 목표 설정을 통해 보안 수준을 획기적으로 향상시킬 계획입니다.

구분	내용
위약금 면제	4월 18일 ~ 6월 14일 해지/예정 고객 대상
요금 할인	8월 한 달간 SKT/알뜰폰 가입자 50% 할인
추가 데이터	9월 ~ 연말 매월 50GB 제공
정보보호 투자	향후 5년간 7000억원 투자

SKT의 이번 대책은 해킹 피해 고객에 대한 실질적인 보상과 함께, 정보보호 체계를 획기적으로 강화하겠다는 의지를 보여주는 것입니다. 고객 신뢰 회복을 위한 SKT의 노력이 필수적입니다. 유영상 대표는 “고객이 안심할 수 있는 정보보호 체계 구축에 모든 역량을 집중하겠다”고 밝혔습니다. 이번 사태를 계기로 SKT가 더욱 안전하고 신뢰할 수 있는 통신사로 거듭나기를 기대합니다.

SKT는 이번 해킹 사태를 계기로 고객의 개인 정보 보호에 더욱 만전을 기하고, 보다 안전한 통신 환경을 제공하기 위해 지속적으로 노력할 것입니다.

SKT 해킹 사태 관련 자주 묻는 질문 (FAQ)

고객들이 궁금해할 만한 질문과 답변을 명확하게 정리하여 제공합니다.

Q: 위약금 면제 대상은 어떻게 되나요? A: 4월 18일부터 6월 14일까지 해지했거나 해지 예정인 약정 가입자가 대상입니다.

Q: 통신요금 할인은 어떻게 받을 수 있나요? A: 별도 신청 없이 8월 한 달간 자동으로 50% 할인 적용됩니다.

Q: 추가 데이터는 언제부터 제공되나요? A: 9월부터 연말까지 매월 50GB가 제공됩니다.

Q: 정보보호 투자는 어떻게 이루어지나요? A: 향후 5년간 7000억원을 투자하여 정보보호 인력을 확대하고, 보안 시스템을 강화할 계획입니다.