면세점에서 산 물건을 출국을 못 해 못 받았거나, 들고 귀국한 뒤 바꾸거나 돌려주고 싶다면 경로가 상황별로 갈린다. 들고 온 물건이 면세범위 이내이거나 자진신고해 세금을 내고 들여왔다면, 입국 때 맡기지 않고 방문·국내우편·택배로 교환·환불할 수 있다.처음에는 면세품 반품은 공항에서 신고하고 맡겨야만 한다고 생각했다. 고시를 열어 보니 바로 다음 항이 「제2항에도 불구하고」로 시작하는 예외였다.관세청 「보세판매장 특허 및 운영에 관한 고시」(시행 2026년 7월 1일)를 2026년 11월 3일 확인했다.이 글의 핵심인도장에 들어온 뒤 5일이 지나도 안 받은 물건은 산 면세점 운영인에게 돌아간다.물품가격 총액이 면세범위 이내이거나 자진신고해 과세통관한 물건은 유치 없이 들여와 교환·환불할 수 있다.유치 없..